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글로벌 보안기업 넷스카우트(NetScout)가 원시 네트워크 트래픽을 인공지능이 활용 가능한 형태로 전환하는 스마트 데이터(Smart Data)를 통해 옵저버빌리티(가시성) 강화 전략을 제시하고 기업의 디지털 인프라 운영 혁신을 지원한다고 밝혔다. 스마트 데이터란 신뢰성 높은 다차원 데이터 집합으로서 성능 모니터링, 위협 탐지, AI 기반 분석을 가능하게 하는 옵저버빌리티 생태계의 핵심 기반이다. 이를 통해 개발, 운영, 보안, IT 부서 간의 협업 효율성을 대폭 높일 수 있으며, 궁극적으로 기업들이 고도화된 선제적 인프라 관리 체계를 구축할 수 있도록 돕는다.

로그와 메트릭의 한계 극복을 위한 현대적 옵저버빌리티 생태계 전환

오늘날 프랑스 국가정보시스템보안청(ANSSI)의 사이버 위협 현황 보고서가 지적하듯 중요도와 무관하게 모든 데이터는 잠재적 위협이 될 수 있다. 따라서 기업들은 모든 데이터를 정밀하게 추적함으로써 끊임없이 증가하는 위험 속에서도 네트워크 관리의 연속성을 확보해야 하는 과제를 안고 있다. 기존의 옵저버빌리티는 로그, 메트릭, 트레이스 형태의 출력 데이터를 분석해 시스템 내부 상태를 파악해 왔으나, 로그는 범위가 좁고 메트릭은 맥락 정보가 부족하며 트레이스는 부분적인 시각만 제공한다는 한계가 있었다.

업계 전문가들은 복잡한 디지털 시스템 환경에서 신기술 도입의 기대 ROI를 실현하기 위해서는 기존 데이터의 가치를 한층 높이고 각 도구 간의 상호운용성을 보장하는 통합 플랫폼의 역할이 그 어느 때보다 중요하다고 진단한다.

적응형 서비스 인텔리전스 기술 기반 스마트 데이터의 상호운용성 특징

넷스카우트의 핵심 특허 기술인 적응형 서비스 인텔리전스(ASI)는 데이터 패킷 자체를 분석하여 정량적 메트릭과 정성적 차원 정보를 모두 수집하고 정보를 상관 분석한다. 이렇게 가공된 스마트 데이터는 구조화된 AI 친화적 메타데이터로서 서비스와 애플리케이션 및 사용자의 실제 성능을 맥락과 함께 정확하게 포착한다.

넷스카우트의 통합 모니터링 솔루션인 엔지니어스원(nGeniusONE)은 ASI가 생성한 스마트 데이터를 기반으로 사각지대를 제거하고 승인되지 않은 정보기술 자산인 섀도우 IT를 가시화한다. 표준 형식으로 데이터를 내보낼 수 있어 Splunk, Kafka, ServiceNow 등 기업이 이미 사용 중인 기존 도구 및 플랫폼과도 유기적으로 연동되며, 시스템 간 연결 고리 역할을 수행해 성능 문제와 서비스 중단을 최종 사용자에게 영향이 미치기 전에 탐지하고 해결한다.

네트워크 탐지 및 대응 솔루션 연계와 AIOps 자동화 미래 비전

스마트 데이터는 보안 및 위협 탐지 분야와 AIOps(인공지능 기반 IT 운영) 자동화 측면에서도 독보적인 가치를 지닌다. 넷스카우트의 네트워크 탐지 및 대응(NDR) 솔루션인 옴니스 사이버 인텔리전스(OCI)는 스마트 데이터를 SIEM(보안 정보 및 이벤트 관리) 도구와 연계해 위협 분석에 맥락과 정밀도를 더한다. OCI 대시보드는 악의적 활동에 선행하는 비정상적인 동작을 조기에 탐지해 보안 팀이 일반적인 변동과 실제 이상 징후를 명확히 구분할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 사후 대응에서 선제적 리스크 완화 체계로의 전환을 유도한다.

또한 데이터를 발생 시점에 바로 처리해 볼륨을 효과적으로 줄이고 머신러닝 모델 학습을 가속화한다. 엔지니어스원의 서비스 의존성 맵 자동 갱신 기능은 구성 관리 데이터베이스(CMDB)와 연계되어 수동 스캔 없이 자산 인벤토리를 실시간 최신 상태로 유지해 준다.

넷스카우트 코리아 김재욱 지사장은 "스마트 데이터의 부상은 옵저버빌리티의 새로운 시대를 예고한다"며, "기업들이 상호 연결된 디지털 시스템에 대한 의존도를 높여가는 가운데 넷스카우트의 스마트 데이터는 옵저버빌리티를 지능과 정밀함으로 구동하는 최고의 연료가 되고 있다"고 강조했다. 넷스카우트는 앞으로도 기업들이 AI 중심의 미래 속에서 높은 민첩성과 회복탄력성을 갖추고 운영할 수 있도록 인프라 최적화와 전략적 목표 정렬을 적극적으로 리드해 나갈 계획이다.