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애브포인트(AvePoint, https://www.avepoint.com/kr )는  MSP(Managed Service Provider, 관리형 서비스 제공업체)를 위한 AI 기반 멀티테넌트(IT 리소스를 여러 고객에게 제공) 관리 플랫폼인 '엘리먼트(Elements)'를 출시했다고 발표했다.

차세대 AvePoint Elements는 데이터 보안, IT 관리, 운영 효율성을 제공하는 AI 기반 통합 플랫폼으로, MSP들이 고객사의 클라우드와 테넌트 관리를 보다 효과적으로 수행할 수 있도록 지원한다.

애브포인트의 코비 리앙(Coby Liang) EMEA 총괄은 “새로운 Elements 플랫폼을 통해 MSP들은 멀티테넌트에 표준화된 보안 및 컴플라이언스를 일관되게 배포할 수 있으며, 증가하는 데이터 볼륨과 복잡한 환경을 보다 효율적으로 관리할 수 있다”라고 말하며, “이를 통해 파트너들은 성장하는 사이버 보안 시장을 선점할 수 있는 기회를 얻게 될 것”이라고 덧붙였다.

시장조사기관 카날리스(canalys)의 보고서에 따르면, 2025년까지 사이버 보안 솔루션의 90% 이상은 파트너를 통해 제공될 것으로 전망된다. 이에 따라 MSP들은 차세대 애브포인트 엘리먼트(AvePoint Elements)를 활용해 고객 데이터를 보호하고, 추가적인 서비스를 도입함으로써 이러한 시장 기회를 신속하게 포착할 수 있을 것으로 기대된다.

애브포인트의 엘리먼트(Elements) 플랫폼은 ▲운영 효율성 향상, ▲수익성 향상, ▲확장성 극대화, ▲보안 및 제어 기능 강화 등의 이점을 제공한다. AvePoint Elements는 기존의 분산된 관리 방식을 통합하여 단일 플랫폼에서 관리함으로써 MSP들의 운영 효율성을 향상시킨다. 또한 업무 자동화를 통해 MSP가 보안, 백업, 컴플라이언스 서비스에 더 집중할 수 있도록 지원하여 운영 비용을 절감하고 수익성을 높인다. AvePoint Elements는 또한 중앙 집중식 멀티 테넌트 관리 기능과 자동화를 통해 관리 및 보호할 수 있는 데이터량을 증가시킬 수 있어 확장성을 극대화하고, 보안 모니터링 및 자동 정책 실행 기능을 통해 모든 고객을 위한 강력한 데이터 보호 환경을 제공하는 등 보안 및 제어 기능이 강화됐다. 

애브포인트의 엘리먼트(Elements) 플랫폼의 주요 기능은 다음과 같다.

• 운영 효율성 향상: 통합 플랫폼이 없는 MSP는 복잡한 클라이언트 관리, 느린 온보딩 및 문제 해결, 다양한 도구의 통합 부족에 직면하고 있다. AvePoint Elements는 수상 경력에 빛나는 AvePoint의 규정 준수 및 데이터 보호 솔루션과 통합되며 원활한 API 통합을 통해 효율적인 서비스 제공을 위한 자동화 및 원격 관리가 가능하다. 또한 중앙 집중식 기준 관리 및 워크스페이스(업무공간) 제어를 지원하여 고객 테넌트 전반에서 일관성 있고 효율적인 수명 주기 관리를 보장한다.
• 수익성 향상: AvePoint Elements는 수동 작업을 자동화하고 파트너와 고객 간의 거래를 간소화하여 MSP가 부가 가치 서비스에 집중하고 운영 비용을 절감할 수 있도록 지원한다. MSP는 AvePoint의 멀티 SaaS 지원을 통해 단일 플랫폼 내에서 여러 클라우드에 걸쳐 고객에게 서비스를 제공할 수 있으므로 하나의 공급업체로 총 대응 가능한 시장을 늘리고 보안, 백업 및 규정 준수 서비스를 제공하여, 수익성을 높일 수 있다.
• 확장성 극대화: 애브포인트 엘리먼트 플랫폼(AvePoint Elements Platform)은 멀티테넌트 구성을 위한 중앙 집중식 관리를 제공하므로 MSP는 여러 테넌트에 걸쳐 보안 및 규정 준수를 배포, 추적, 시행할 수 있다. 자동화를 통한 확장을 통해 MSP는 관리 및 보호되는 데이터의 총량을 늘리고 신규 고객을 위한 온보딩 프로세스를 표준화할 수 있다.
• 고급 보안 및 제어 기능 강화: 중앙 집중식 정책이 없는 MSP는 가시성이 부족하고 규정 미준수 위험이 높으며 위협 보호 기능이 미흡한 경우가 많다. AvePoint Elements를 통한 사전 보안 모니터링 및 자동화된 정책 시행을 통해 MSP는 하나의 플랫폼에서 모든 고객에게 강력한 보호와 프리미엄 데이터 보안을 보장할 수 있다.

애브포인트의 스콧 새킷(Scott Sacket) 파트너 전략 담당 수석 부사장은 “MSP는 멀티 클라우드 데이터 보안 및 작업 공간 관리와 관련하여 상당한 수익 기회를 가지고 있으며, 특히 관리형 서비스 내에서 고객에게 둘 이상의 솔루션을 제공하는 경우 더욱 그렇다"라고 말하며, “비공개 체험판을 통해 파트너는 이미 두 개 이상의 솔루션을 관리형 서비스에 통합했을 때 사용자당 평균 매출이 40% 증가하는 것을 확인했다. 또한 파트너들은 귀중한 서비스 제공 및 고객 관리에서 빼앗길 수 있는 운영 및 인프라에 낭비되는 시간이 이미 85% 감소한 것을 확인했다”라고 말했다.