
인텔이 ‘2024년 IDC 아시아/태평양 지역 AI 성숙도 리서치’를 발표했다. 이번 연구는 인텔이 IDC에 의뢰해 실시되었으며, 한국을 포함한 아태지역 8개국(호주, 인도, 인도네시아, 일본, 한국, 말레이시아, 싱가포르, 대만)의 AI 성숙도와 관련한 조사 분석 내용을 담고 있다. 이번 연구조사에 따르면 아태지역 전반적인 AI 성숙도는 중간 단계이며, 한국은 기업, 정부, 사회경제 3가지 측면에서 모두 평균 이상으로 평가되었다.
한국은 2024년 IDC 아시아/태평양 지역 AI 성숙도 연구에서 AI 혁신가(3단계)로, 기업, 정부, 사회경제의 세 가지 측면 모두에서 아시아/태평양 지역 평균보다 높은 점수를 받았다. 한국의 AI 인프라 프로비저닝 투자 규모는 3억 8,632만 달러로, 광범위한 AI 개발을 지원하고 있으며, 이러한 대규모 투자는 고사양 서버 및 전용 AI 처리 장치와 같은 컴퓨팅 리소스 향상에 사용되고 있다. 한국은 고객 서비스 혁신을 위한 AI 사용에 우선순위를 두고 있으며, 특히 고객 서비스 상담원 보완에 중점을 두는 것으로 나타났다.
첨단 제조 분야, 특히 반도체 부문에서 정밀 제조 자동화 지원을 위한 대규모 AI 투자와 품질 관리를 위한 ML 사용으로 가장 많이 투자되고 있다. BFSI 부문에서는 복잡한 재무 분석에 AI를 사용하는 고사양 인프라를 활용하고 위험 관리를 강화하며 맞춤형 고객 서비스를 제공한다. AI 지출은 정부, 유통, 통신, 의료, 교육 분야에서도 상당한데, 해당 분야에서는 자동화를 통해 효율성을 높이고 특히 디지털 비서와 서비스 개인화를 통해 고객 서비스를 개선하는 데 중점을 두고 있는 것으로 나타났다.
한국의 전체 AI 지출은 2023년부터 CAGR 21.6%로 증가하여 2027년에는 41억 달러에 이를 것으로 전망된다. AI 인프라 투자는 2023년부터 CAGR 12.8%로 크게 성장하여 2027년 말까지 10억 5천8백만 달러에 이를 것으로 예상된다.