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ServiceNow가 스웜64(Swarm64), 맵와이즈(Mapwize)를 인수한다고 발표했다. ServiceNow는 스웜64를 인수해 고객이 데이터를 보다 효과적으로 관리해 복잡한 고속 데이터 분석을 대규모로 실행할 수 있도록 하고, 맵와이즈 인수를 통해 직원들에 향상된 업무 공간 서비스를 제공할 예정이다. 

데이터베이스 성능 및 확장 분야의 선두업체인 스웜64는 대규모 지능형 워크플로우를 지원하고 동급 최고 성능 및 확장성을 가능하게 하는 분석 및 트랜잭션 데이터베이스 기능을 제공한다. ServiceNow는 스웜64를 통해 고객이 다양한 분야에서 데이터를 보다 효과적이고 효율적으로 관리해 복잡한 고속 데이터 분석을 대규모로 실행할 수 있도록 지원한다. 

이번 스웜64의 인수는 오픈 소스 분야에 대한 ServiceNow의 지속적인 투자를 의미한다. 이를 통해 ServiceNow는 엔지니어링 등급에 새로운 데이터베이스 인재풀을 추가할 예정이다. 특히 스웜64의 오픈 소스 기반 데이터베이스 기술은 대규모 데이터셋에 적합하다. 이에, 궁극적으로 고객은 대량의 데이터 트랜잭션을 처리하고 정교한 분석을 실시간으로 실행하는 데 필요한 전사적 차원의 통찰력을 얻을 수 있다. 

ServiceNow는 이와 함께 실내 매핑 및 경로 탐색 기업인 맵와이즈를 인수한다고 발표했다. 이번 인수를 통해 ServiceNow는 직원들이 데스크톱 또는 모바일 기기에서 사무실 환경 탐색뿐 만 아니라 좌석, 회의실, 업무 공간 등을 예약할 때 활용할 수 있는 실내 지도 기능을 제공할 예정이다. 또한 맵와이즈 기능을 통해 시설 관리 팀은 직원들의 사용 추이와 변화하는 요구 사항에 따라 사무실 플로어 맵을 관리하고 업데이트할 수 있다. 

맵와이즈를 통해 직원들은 업무 환경을 보다 쉽게 탐색하고 생산성 유지에 필요한 업무 공간 관련 정보와 서비스에 액세스할 수 있게 되었다. 이를 통해 ServiceNow는 직원 경험의 미래를 앞당긴다는 계획이다. ServiceNow는 나우플랫폼(Now Platform) 및 워크플레이스 서비스 딜리버리 스위트(Workplace Service Delivery Suite)에 맵와이즈 기능을 포함할 예정이며, 맵와이즈의 매핑 솔루션, 제품 기능, 기술 인재를 기반으로 ServiceNow의 기존 업무 환경 서비스 제공 기능을 보완하고 강화할 것이다. 

ServiceNow는 2021년 3분기에 스웜64 및 맵와이즈 인수를 완료할 예정이다.