반도체 전문 온라인 매거진 - 올포칩

업계 선도적인 데이터 및 AI 기업 데이터브릭스(Databricks)가 정형·비정형, 분석·운영, 데이터브릭스 내·외부를 막론하고 모든 데이터를 기반으로 비즈니스 팀이 업무를 자동화하고 조율할 수 있도록 돕는 완전히 새로운 에이전트 지니 원(Genie One)을 전격 발표했다. 지니 원은 비즈니스 데이터를 신뢰할 수 있는 답변과 행동으로 변환하는 데이터브릭스의 지능형 AI 제품군인 ‘지니(Genie)’의 플래그십 솔루션이다. 이번 출시를 통해 데이터브릭스는 단순한 대화형 분석 챗봇의 한계를 넘어, 엔터프라이즈 전산 생태계 전반의 지식을 융합하여 스스로 행동하는 자율형 비즈니스 에이전틱 시장을 선점하는 기술적 성과를 달성했다.

업무 맥락 파편화의 한계와 실시간 자체 개선형 기업 데이터 온톨로지로의 전환 요구

초기 기업용 AI 솔루션들은 개발 소스 코드가 한곳에 구조화된 소프트웨어 엔지니어링 영역과 달리, 일반 비즈니스 영역에서 큰 혁신을 이루지 못했다. 재무, 영업, 운영 등 실제 업무 맥락이 서로 다른 여러 시스템에 파편화되어 흩어져 있고, 중요한 정보가 문서화되지 않은 채 개인의 머릿속에만 존재하는 경우가 많았기 때문이다. 정보의 맥락 격차가 존재하는 상황에서 AI는 불완전한 추측에 의존하게 되며, 특히 재무 및 영업 분야에서의 확신에 찬 오답(Hallucination)은 기업 경영에 치명적인 위험을 초래하는 제약 요인으로 작용해 왔다. 이에 따라 분산된 파일, 티켓, 채팅, 회의록 등 전사적 데이터에서 비즈니스 맥락을 실시간으로 추출하고 거버넌스가 확보된 ‘진실의 근간(Ground Truth)’을 확립하는 통합 컨텍스트 레이어의 확보가 기업용 AI 도입의 필수적인 선결 과제로 부각되는 추세다.

유니티 카탈로그 거버넌스와 다중 앱 통합 제어를 구현하는 기술적 특징

지니 제품군의 핵심 아키텍처는 조직 내 모든 데이터와 문서, 앱, 지식을 유기적인 네트워크로 연결하는 지니 온톨로지(Genie Ontology)다. 지니 온톨로지는 구글 드라이브, 지라(Jira), 슬랙(Slack), 컨플루언스 등 50개 이상의 주요 업무용 앱과 데이터 시스템을 연결하여 기업 맥락을 자동으로 포착하고 실시간으로 자체 개선한다. 이를 바탕으로 가동되는 지니 원은 SQL을 통해 큐레이션된 권장 데이터에서 정답을 찾아내어 정확도를 높이고 비용을 낮춘다. 아울러 웹과 모바일 플랫폼을 지원하며 시각적 차트 인터페이스, 상시 모니터링 알림, 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 조치 기능을 탑재했다.

또한, 개발 계층에서는 코드 한 줄 없이 비즈니스 앱을 즉시 생성하는 바이브 코딩(Vibe Coding) 환경인 지니 앱 빌더(Genie App Builder)와 자율형 데이터 엔지니어링 에이전트인 지니 코드(Genie Code), 그리고 데이터 자산을 백그라운드에서 자율 모니터링하고 수정하는 지니 제로옵스(Genie ZeroOps)를 융합했다. 이 모든 시스템은 데이터브릭스의 유니티 카탈로그(Unity Catalog)의 권한 및 접근 제어 체계 내에서 안전하게 관리된다. 데이터브릭스 공동창립자 겸 CEO 알리 고드시(Ali Ghodsi)는 “지니 온톨로지는 모든 곳의 데이터에서 맥락을 지속적으로 학습하여 더 정확하고 빠른 답변을 제공하며, 이것이 단순한 AI 챗봇과 비즈니스를 속속들이 아는 AI 에이전트의 차이”라고 강조했다.

데이터 민주화 달성과 종량제 기반 에이전틱 엔터프라이즈의 미래 비전

지니 원은 글로벌 선도 기업들의 핵심 업무에 적용되어 데이터 민주화(Data Democratization)를 이끄는 셀프서비스 인사이트 엔진으로 자리매김하고 있다. 글로벌 유통 기업 앨버트슨 컴퍼니(Albertsons Companies)는 복잡한 상품 데이터를 자연어로 쉽게 탐색하는 ‘머천다이징 인텔리전스’의 기반으로 지니를 도입했으며, 에너지 테크 기업 업라이트(Uplight)와 글로벌 브랜드 풋락커(Foot Locker) 역시 전사적인 데이터 기반 의사결정 문화 혁신에 지니 에이전트를 적극 활용하고 있다. 데이터브릭스는 고정된 사용자별 요금제 대신 실제 사용한 AI 분량에 대해서만 비용을 지불하는 종량제 시스템을 가동하여 중소기업부터 대기업까지 비용 효율적인 AI 거버넌스를 수립할 수 있도록 지원하는 한편, 네이티브 모바일 애플리케이션 생태계를 확장하여 시공간 제약 없는 차세대 지능형 기업 업무 인프라를 완벽히 구축해 나갈 비전이다.